Trocas e devoluções
Comprou e precisa de ajuda com tamanho ou devolução? Estamos aqui para tornar esse processo claro e simples.
Janela de solicitação
Até 14 dias após a entrega.
Condição do item
Não usado, com etiquetas e embalagem original.
Como solicitar
Envie seu número de pedido para nossa equipe.
How to request an exchange or return
- Contact us at ammoveuksac@gmail.com with your name, order number and the reason for your request.
- Our team will reply with the return instructions and next steps.
- Send the item as instructed, keeping tags and original packaging where applicable.
- Once the item has been received and checked, you will receive an update by email.
Perguntas frequentes
Posso trocar por um tamanho diferente?
Nosso objetivo é que todos os clientes fiquem totalmente satisfeitos com a sua compra. Se não for esse o caso, entre em contato e faremos o nosso melhor para resolver o problema com você.
What items can be returned?
Não podemos aceitar devoluções de certos itens. Estes serão cuidadosamente marcados antes da compra.
Quando receberei meu reembolso?
Trabalharemos rapidamente para enviar seu pedido o mais rápido possível. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam dependendo da sua localização.
Is the shipping cost refundable?
Nossos produtos são fabricados tanto localmente quanto globalmente. Selecionamos cuidadosamente nossos parceiros de fabricação para garantir que nossos produtos sejam de alta qualidade e com um valor justo.
Can I return an item on sale?
O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de fazer a compra.
What if my order arrives with a defect?
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Precisa de ajuda com seu pedido?
Envie o número do seu pedido e uma breve explicação para a nossa equipe.