Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a preguntas sobre el tamaño del producto, el envío o los cambios.
Tallas y productos
¿Cómo elijo mi talla?
Utilice nuestra tabla de tallas como punto de partida. Si está entre dos tallas o desea recibir asesoramiento sobre el ajuste, contáctenos antes de realizar su pedido.
¿Las piezas ofrecen compresión?
Nuestras prendas están diseñadas con un ajuste de soporte que se adapta al cuerpo. El nivel de compresión varía según el estilo, así que consulta la descripción de cada producto para obtener más detalles.
¿Se transparenta la tela?
Cada estilo se selecciona para brindar comodidad y cobertura durante el uso normal. Para colores más claros o estilos ajustados, elige la talla y la ropa interior que mejor se adapten a ti.
¿Puedo usar AM Move fuera del gimnasio?
Sí. AM Move está hecha para moverse contigo desde el entrenamiento hasta tus planes diarios; combínala como quieras, con o sin capas.
¿Cómo debo lavar mis prendas AM Move?
Para ayudar a preservar la elasticidad y el color, lave la prenda del revés en un ciclo frío y delicado. Evite el uso de lejía, suavizante, secadora y plancha.
Envíos y pedidos
¿Adónde entregan?
Actualmente realizamos entregas dentro del Reino Unido.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega que se muestran al finalizar la compra dependen de su ubicación y del servicio seleccionado. Le enviaremos un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando enviemos su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto esté disponible para su servicio de entrega.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Contáctenos lo antes posible si necesita realizar un cambio o una cancelación. No podemos garantizar cambios una vez que un pedido se esté procesando o enviando.
Cambios y pagos
¿Puedo cambiarlo por otra talla?
Si hay otra talla disponible, contáctenos con los detalles de su pedido. Los artículos deben cumplir con las condiciones de nuestra política de Cambios y Devoluciones.
¿Cómo solicito una devolución?
Contáctenos con su número de pedido y el motivo de su devolución. Le responderemos con los siguientes pasos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos y aprobemos su devolución, se emitirá su reembolso al método de pago original. Es posible que su proveedor de pagos tarde un tiempo adicional en reflejarlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran de forma segura al finalizar la compra y pueden incluir pagos con tarjeta y Shop Pay, según tu elegibilidad para el pago.